随着银行业务的不断发展,市场竞争不断加剧,金融脱媒,利率市场化,互联网金融崛起,外资银行的经营范围逐步放宽,这些无不给当今国内的银行业带来前所未有的压力。“转型”、“升级”、“利润”、“多元化混业经营”、“客户资源开发”不但成了银行从业人员的口头语,更成了他们不得不面对的悬顶之剑。
经历了系统、产品、结构等一系列硬件的升级、转型之后,代表着银行“软实力”的人才发展正越来越受到广泛的重视,而“银行内训”以及“银行内训师”也因其得天独厚的优势,在银行人才培养与发展的工作中发挥着越来越重要的作用。森众银行事业部结合多年的银行培训咨询经验,为各家银行定制开发《内训师团队培养项目》,旨在有效提升银行内训师工作效能,为银行打造一支具有过硬的素质与专业素养的内训师队伍。
项目模型:
案例一:浙江某农商行《内训师团队打造项目》
该项目主要从例会管理、厅堂管理、销售管理、绩效管理、团队文化五大模块进行内训师团队打造工作,用“1345”方法全方位进行导入:一套标准流程落地,即网点标准服务营销流程:三个层面导入,即总行层面、支行管理层面、一线员工层面:四种方法培训,即集中授课、转岗辅导、现场督导、情景演练;五种岗位的能力提升,即大堂经理、柜员、客户经理、网点负责人、运营主管。项目旨在通过现场实地操作培养一批能够独立进行项目导入的高素质内训师。
案例二:广东某农信社《内训师团队培养项目》
项目组通过与内训师的深入接触,了解其短板,制定出符合内训师自身发展的导入方案,帮助他们厘清授课内容,掌握讲课技巧,了解项目导入流程,学习导入技巧,使他们快速成长为能独立进行授课和项目导入的专业型人才,成为网点转型的推动者和传播者,该项目前期为一个试点,项目导入后效果显著,机构与银行重复在广东地区进行批量采购。