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授课时间:2天
课程大纲:
一、“群策群力”为何如此高效
1、什么是“群策群力”
(1)“群策群力”的前提假设条件
2、“群策群力”在通用电气的作用
(1)“群策群力”为通用电气带来的巨大变化
(2)为何如此多的跨国企业在引进“群策群力”
3、“群策群力”与企业执行文化
(1)“群策群力”指引企业走出文化困境
(2)“群策群力”不仅仅是解决业务问题
4、“群策群力”类型—废除官僚主义、解决跨部门问题
(1)困惑了企业一百多年的企业问题得到解决
(2)张瑞敏的困惑—通用电气的解决之道
(3)“群策群力”对中国企业的深远意义
5、案例分析:陷入困境的顶点实业
(4)利用影响图解法找出关键因素
分析:领导者无边界管理与群策群力做什么?
分析:无边界管理与群策群力内训哪些步骤很重要?
分析:无边界管理与群策群力培训哪个环节很重要?
二、计划“群策群力”和工具运用
1、“群策群力”可以解决什么样的企业问题
(1)如何找出“群策群力”要解决的企业问题
(2)界定问题范围
(3)扇形概念图法用于初步问题分解
2、成立“群策群力”设计小组
(1)设计小组的成立原则
(2)设计小组的成员组成和工作范围
(3)制定“群策群力”目标的原则
(4)SMART方法在目标制定中的运用
3、确定核心小组的成员
(1)核心小组成员组成原则
4、选定“群策群力”过程中的各种角色
(1)谁应该担当发起人的角色
(2)谁应当担当拥护者的角色
(3)首席推动者和推动者的角色设计
三、引导“群策群力”和工具运用
1、“群策群力”流程
(1)如何将“群策群力”流程导向成功
2、问题和目标介绍
(1)发起人在会议初期的介绍和说明
(2)首席推动者的介绍和发言
3、小组改进建议的产生
(1)从理解对方的语言出发
(2)摘取低挂的果实
(3)如何运用团队交往技巧法进行建议挖掘
(4)运用鱼骨图进行原因分析
(5)有组织的头脑风暴和无组织的头脑风暴在小建议产生中的运用
4、改进建议陈列
(1)建议筛选的流程、方法和原则
(2)5Why法来进行建议优化
5、制定明确的行动计划
(1)城镇会议表格制定
(2)想法产生的收益评估法
6、“城镇会议”— 高层表态和建议
(1)发起人的言行
7、如何避免群体决策陷阱